Normal çalışması sırasında aniden kapanan ve bir daha açılamayan akıllı televizyonlarda ciddi teknik veya yazılımsal bir sorun mevcut olabilir. Bu gibi durumlarda öncelikle LG televizyonunun elektrik alıp, almadığını kontrol etmelisiniz. LG televizyon birden kapandı açılmıyor sorunu genellikle elektrik akımı sorunlarından kaynaklı oluşur. Bunun için LG akıllı televizyonunuzun modeline göre ön ya da yan kısımdaki ışıklarını kontrol etmelisiniz. BU şekilde elektrik gelip, gelmediğini anlayabilmeniz mümkündür. Bu durumda akıllı televizyonunuzun kısa devre yapmış olma olasılığı bulunur. Bu neden ile de öncelikli olarak televizyonun prize takılı olan kablosunu tamamen çıkartarak, kısa bir süre bekleyin. Daha sonra tekrar prize kabloyu takarak, televizyonunuzu çalıştırmayı deneyin.
Eğer LG televizyon birden kapandı açılmıyor sorununu almaya devam ediyor ve halen elektrik geldiğinden eminseniz bu durumda televizyonunuzda görüntü arızası bulunmaktadır. Yani cihazınızın görüntüyü sağlayan parçalarından birisinde meydana gelen bir kısa devre ya da dengesiz akım nedeni ile arıza ortaya çıkmış olabilir. Bu durumda bireysel olarak yapabileceğiniz bir onarım müdahalesi olanağı bulunmaz. Bu neden ile de vakit kaybetmeden uzman teknik destek hizmetlerine başvuru gerçekleştirmelisiniz. Uzman teknikler tarafından LG televizyonunuzun görüntü parçalarında arıza tespiti yapılarak, arızalı olan parça tespit edilerek, yenisi ile değişim işlemleri gerçekleştirilir. Böylelikle cihazınızın açılmama sorununun çözümü sağlanarak, yeniden ilk günkü performans verimliliğinde çalışabilir duruma gelmesi sağlanır.